遊楽舎、6月以降にリニューアルオープンへ　クラファン返金手順とDM未返信の理由も説明

2月末に閉店した人気トレカショップ「遊楽舎」（登録者数47万人）の店長が4月22日、自身のXを更新し、店舗のリニューアルオープンと、閉店前に実施したクラウドファンディングの返金手順を発表しました。

閉店騒動から復活宣言までの経緯

遊楽舎をめぐっては、今年2月にカードショップ経営者の「トモハッピー」（登録者数18万人）や「flat-工房」（同28万人）の須藤晃平から経営方針や資質を批判されたことが発端となり、大きな騒動に発展しました。コメント欄が荒れ誹謗中傷が殺到したことで、店長は2月14日、姫路花田店の閉店とYouTube活動の終了を表明。Xでは自死をほのめかすなどして、盟友の「ヒカル」（同477万人）が急きょ訪問するなど、一時は深刻な状況となりました。

その後、予定通り2月末で姫路花田店は閉店となりましたが、店長は3月11日公開の動画で「必ず復活します」と決意を述べ、4月15日には「おし！そろそろ復活するぞ！！」とXで店舗経営とYouTube活動の再始動を宣言していました。

関連記事
・ヒカルの盟友・遊楽舎店長、赤字続きを告白　2カ月連続のクラファンに視聴者からは疑問の声も
・「商売人としては正直ゴミクズ」トモハッピーらの辛辣発言に遊楽舎店長が不快感　Xで応酬
・ヒカルの盟友・遊楽舎店長が閉店を発表　トモハッピーらの批判動画から急展開
・閉店発表の「遊楽舎」、YouTube活動も終了へ　不穏な投稿に心配の声も
・ヒカルが閉店発表の遊楽舎を急きょ訪問　「憔悴しきっている状態」と店長の現状を報告
・遊楽舎店長「必ず復活します」 閉店後の動画で決意表明　複数企業からのオファーも明かす
・閉店から1カ月半、遊楽舎店長が店舗とYouTubeの復活を宣言　ユーザーからは批判続出

クラファンの返金問題

その一方で、閉店前に実施したクラファンの返金対応が進んでいないとして、支援者からは厳しい声が寄せられていた経緯があります。

このクラファンは、閉店騒動前の2025年12月24日から2026年1月13日までCAMPFIREで実施された「誰でも景品が獲得できるガチャガチャを設置したい」というもの。カードゲームユーザーでない来店客やクレーンゲームが苦手な客でも、カプセル内のカギを用いてロッカー内の景品を必ず獲得できるガチャガチャを店舗に設置する構想で、目標金額は152万円。最終的には46人から179万円の支援が集まり、達成率117％で終了していました。

しかしその1カ月後には閉店が決定。店長はXで「返金の相談をしております」と表明していたものの、2カ月以上にわたって具体的な進展がなく、支援者からは問い合わせに対しても返答がないという批判も寄せられていました。

CAMPFIRE

リニューアルオープンは2026年6月以降を予定

店長は4月22日のXで「重要なお知らせ」と前置きしたうえで、「この度、遊楽舎はリニューアルオープンする運びとなりました」と報告しました。

オープン時期については「2026年6月以降」と明かしたうえで、「近年の情勢により、資材の確保が難しくなっています」として、スケジュールが後ろ倒しになる可能性にも触れています。具体的な店舗の内容については、今後発表していく予定としています。

クラファン返金受付は5月31日まで

同投稿では、前述のクラファンについて、返金を希望する支援者向けの手順も明らかにされました。

返金を求める支援者は、参加したアカウントからクラファンサイトのメール機能を用い、振込先口座、口座名義人、「返金希望」の旨を記載して送信する必要があるとのこと。

受付期間は5月31日までとされ、「DM等では本人確認が難しい」ため、クラファンサイト経由のみでの受付としています。一方、返金を希望せず引き続き応援するという支援者に対しては、「リニューアルオープンの際に、当初の目的どうりの使用をします」と説明。返礼品の動画やパネルについても、活動再開に合わせて順次用意を進めていくとしました。

DMでの問い合わせに返信をしなかった理由を説明

投稿の後半では、これまでDMで寄せられてきたCFに関する問い合わせに返信してこなかった理由についても、詳しく説明がなされています。

店長によると、当初は返金予定である旨を投稿したところ、複数の返金催促がDMで届いたものの、「ほとんどがクラウドファンディングとは関係していない方からでした」とのこと。「何万円支援しました」と連絡してきた相手に明細の送信を求めても、「無視か怒り出すか、出資者がわからないのかと攻めてくる」状況が続いたといい、「当時の私の精神状態では、上記対応は自身を追い詰めるだけでした」と当時の心境を吐露しました。正規の手順で連絡してきた支援者に対して返信が遅れたことについても、あらためて謝罪しています。

そのうえで、「今、もう一度頑張ろう。そのためには過去のクラウドファンディングで集めたお金は、きちんと清算しようとようやく前を向くことができました」と綴り、出資者に対し「ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした」と結んでいます。