「スカイピース」（登録者数249万人）や「まあたそ」（同145万人）ら人気YouTuberが所属する事務所「VAZ」が、ファンクラブでの不手際により炎上する事態となっています。

キッカケとなったのは2019年7月6日にツイッターに投稿された文章。

読みにくい文申し訳ございません。
呼んでくれたら嬉しいです。
対応待ってます。@vaz_official @vaz_news @taiki_mori_VAZ pic.twitter.com/FwpoPqj3kS

— つあ (@VAZ__kuso) July 6, 2019

ファンクラブの会員証が11カ月経っても届かない

スカイピースのファンクラブに入会したツイート主の「つあ」さん。
入会後11カ月経った現在でも会員証が届いていないとのこと。
その間、スカイピースの所属事務所「VAZ」に何度か問い合わせをしており、初めは「来月に届きます」、3カ月前には「申し訳ございません」と、VAZからの反応はあったようですが、肝心の会員証は届かないまま、もうすぐ会員期日を迎える状態です。
つあさんはVAZに対し、「詐欺と同じようなこと」と怒りを顕にしています。

「私も届かない」という声が続々

このツイートの投稿後、

私も去年の8月1日に入ってまだきてません…。

私もずっと会員証届くの待ってたけど届かない！

など、「自分も届かない」という複数のユーザーが返信を投稿。
問題はつあさんだけではなく、多数のファンクラブ会員で起きていることが発覚しました。
届いているユーザーもいるようですが、「会員証は届いたが会報が届かない」などの声も寄せられています。

このツイートは600回以上リツイートされ、
「消費者ホットライン」に相談を勧める声や、「詐欺」だと糾弾する声が続々と投稿されていました。
YouTuberの「よりひと」（登録者数70万人）も参入する事態に。

DMありがとう
俺に任せておくれ👍

— よりひと@YouTuber (@yorihito_vine) July 7, 2019

入会特典として記載されている

スカイピースのファンクラブウェブサイトを見ると、
入会特典として挙げられているのは、「ファンクラブ限定イベントの応募」、「ライブチケットの優先予約」、「スカイピースのオフショットやブログが見られる」、「限定グッズが購入できる」の4点で、これに「新規入会特典」として

入会いただいた方全員に会員カードをプレゼント！
（スカイピースオフィシャルファンサイト）

と記載されています。
会費は、年額会員の場合は入会金1000円と年会費3500円（税抜き）。

問われるVAZの運営体制

VAZは今年の1月末、所属YouTuberの「わかにゃん」（登録者数16万人）から、給与未払いなどで告発され炎上。
『めざましテレビ』にも取り上げられるなど大きな話題となりました。
（関連記事「VAZ炎上 人気女性YouTuberがイジメや給与未払いを告発」）
当時から、VAZの運営体制は複数のYouTuberが問題視していましたが、今回のファンクラブの不手際により、さらに批判の声が高まりそうです。

VAZが謝罪

7月8日の夜、VAZはツイッターで謝罪と問い合わせの受付を発表しました。

【お知らせ】
スカイピースファンクラブ 会員証が配送されていないお客様へ

本件について、心よりお詫び申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、2019年6月以前に入会し、会員証が届いていないお客様は、下記より会員番号を記載の上お問い合わせをお願いいたします。https://t.co/VcthkN04iY

— VAZ (@vaz_official) July 8, 2019

VAZはファンクラブの会員の住所は当然把握しているはず。
会員証を発送したかどうかも把握しているのが普通だと思いますが、ファンに対して問い合わせを求めるというのは、発送状況すら把握していないのではないかという疑問を抱かせます。

2019年7月12日追記

VAZが改めて「スカイピースファンクラブの運営についてのお詫び」とする文章をウェブサイトに掲載。
入会金の返金や、ファンクラブ会員期間の延長などの措置をとると発表しました。
（関連記事：VAZ「スカイピースファンクラブの運営についてのお詫び」）