床材・壁紙クロス・カーテンなど内装資材を扱う専門商社、
株式会社トルハート様は、北陸から東北にかけて13店舗を展開し、
約2,000社の得意先と取引を行っています。

得意先の多くは小規模な内装仕上事業者や職人であり、
営業担当者が配達と集金を兼務する中で、
集金業務や与信管理が営業活動を圧迫する課題を抱えていました。

こうした課題を解決するため、
オリコのB2B決済サービス（売掛金決済保証）を導入。
口座振替による自動引き落としと、
与信審査・代金回収・延滞管理までをオリコに委ねる仕組みを構築しました。

導入後は、
・集金業務の大幅削減による営業活動時間の創出
・延滞管理の負担軽減と心理的ストレスの解消
・オリコの審査を基準とした新規取引判断の円滑化
・安定稼働による事業基盤としての定着

といった効果を実現しています。

本動画では、導入を主導された立中常務に、
導入の背景や業務改善の実感、今後の展望についてお話を伺いました。

▼オリコB2B決済サービス 導入事例はこちら
https://biz.orico.co.jp/case/trueheart