【126ヶ国巡った】海外添乗員 NATSUKI

【126ヶ国巡った】海外添乗員 NATSUKI

【添乗員お悩み相談】添乗員3年目|基礎は身につきましたが、お客様の心が掴めません

動画タイプ
一般
公開日時
2025年10月3日 10:01
動画長さ
29:09
再生回数
2034
高評価数
93
コメント数
-
エンゲージメント率
4.6%
データ確認日時
2025年10月10日 09:24

動画概要

「最近ミスが続き、添乗員を続けていくか迷っています。何がお客様にとって1番いいのかわからなくなっています。
 3年目、基礎は身についているとは思いますが、お客様との距離感があるように感じます。また自信がないのが態度に出てしまっている様な気がします。自信のなさから小さいミスを繰り返してしまうので、少しでも自信を持ちたいです。
 お客様の心を掴む接客、あとはトークの仕方等、経験の浅い添乗員でも近づけるやり方などがあればぜひ知りたいです。」

今回は現役の添乗員さんから寄せられた、上記のご質問について回答!

駆け出し添乗員さんは必見!有料級の内容です^^笑


00:00 opening
00:17 国内添乗員さん、3年目の悩み
02:11 TCの第一成長段階「添乗業務」
03:56 TCの第二成長段階「満足度を取る」
04:52 お客様の心を掴むには
06:02 臨機応変な対応をするには
09:22 お客様と距離感を感じる
12:39 自信を持ちたい
16:04 バス車内トーク実演「長崎観光」
21:08 TCバス車内「最初のあいさつ」何話す?
21:39 自信を持つことの大切さ
23:02 お知らせ① YouTubeライブについて
26:13 お知らせ② たびコト塾 / 無料講演について
28:17 ending


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◾️動画内でお話しさせていただいた動画↓

【バスガイドさんに学ぶ】「忘れられない旅」を演出する 添乗の最重要ポイント
   • バスガイドさんに学ぶ】パッとしない添乗員はこれが足りない!「忘れられない旅」を演出す...  

【再再会】YouTubeライブ第三弾|残暑見舞い!ご質問お答え & NATSUKIツアー終了報告😊
https://youtube.com/live/vIdHG6fvQj4

6万人達成!なんでも質問受け付けます!YouTubeライブ
https://youtube.com/live/eYoG9D4kiSM


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◾️動画内でお話しさせていただいた今後の活動↓

【YouTubeライブ】2025年10月5日(日) 20:00〜21:30
   • 投稿  

【たびコト塾】海外添乗員 NATSUKIが厳選! 「人生の感覚を変えた世界遺産」
2025年10月21日(火)11:00 〜 12:30
https://www.hankyu-travel.com/tour/de...

【たびコト塾】海外添乗員 NATSUKIが厳選! 「ちょっと変わった世界遺産」
2025年11月14日(金)11:00 〜 12:30
https://www.hankyu-travel.com/tour/de...

皆様のご参加お待ちしております^^♪


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・:*+.サブチャンネル開設しました! .:+

【日本人が知らない日本 Rediscover JAPAN 】by NATSUKI
   / @126natsukijpn  

▶︎ プロが伝える】『石』の魅力にとことん触れる!唯一無二の観光地「大谷」
   • プロが伝える】『石』の魅力にとことん触れる!唯一無二の観光地「大谷」  

 ・:*+. 初の現場ロケでの動画です .:+


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