日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、ビジネスマナー教育などを通じて、相手先の企業担当者やお客様に喜んでいただけるサービスがきちんと提供できるような技能を多くの人たちに身につけていただくための研修教育を提供できる事を大きな目的としています。
具体的には、接客サービス研修や一般企業の社員研修、ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。また接客サービスマナー検定や敬語力検定などの運営をしています。
http://www.japan-service.org/